GARANTIA
Os produtos da Rica Prata são fabricados seguindo alto padrão de qualidade e design. Todos os itens possuem garantia de um ano. Por se tratar de semijoias, alguns cuidados básicos são necessários, conforme descrito acima em ‘cuidados com as peças’.
Ao realizar um pedido no site, é importante conferir o estado dos itens recebidos. Em caso de defeito de fabricação, ele é percebido logo no primeiro contato com o produto e a Rica Prata tomará as medidas adequadas.
A garantia é válida para manutenção de banho e pedras (cravação) que possam cair no período da garantia. O prazo para devolução da peça reparada é de até 30 dias úteis e o frete será por conta do cliente.
Não garantimos defeitos apresentados por quebra, amassados e arranhões.
Fale conosco caso precise de ajuda! :)
